- El ministro Nicolás Bustamante exhortó a los servidores a cumplir un rol protagónico al brindar un servicio de calidad a los usuarios.
“Todos los servicios que el Ministerio de Transportes y Comunicaciones (MTC) brinda deben hacerse de la mejor manera y los servidores públicos deben asumir el rol protagónico para dar una atención de calidad a todos los usuarios”, así lo sostuvo el ministro Nicolás Bustamante, al exhortar a los funcionarios de la institución a aportar para que los servicios del MTC sean óptimos, eficientes, eficaces y, sobre todo, oportunos.
“Invoco a los funcionarios a que nuestro accionar esté dirigido a la satisfacción plena de los administrados. Debemos llegar con un mejor servicio a la población porque nos debemos a ellos”, afirmó Bustamante Coronado.
El titular del sector brindó estas declaraciones durante la ceremonia en la que la Dirección General de Fiscalizaciones y Sanciones en Comunicaciones (DGFSC) del MTC obtuvo la renovación de certificación ISO 9001:2015, como reconocimiento al sistema de Gestión de Calidad a nivel nacional.
El reconocimiento fue entregado por la Asociación Española de Normalización y Certificación (AENOR), lo que evidencia la mejora institucional continua de la DGFSC. La auditoría de recertificación se efectuó del 22 al 24 de noviembre del 2021.
La DGFSC ha implementado y mantenido su Sistema de Gestión de la Calidad basado en la Norma Internacional ISO 9001, desde el año 2016, con un alcance que abarca todos sus procesos y 21 Estaciones de Control de Espectro Radioeléctrico (ECER) en 19 regiones a nivel nacional.
El ministro Bustamante felicitó a los funcionarios y servidores de la referida dirección y los animó a seguir mejorando y a conectarse más con la población.
“La renovación de la certificación del Sistema de Gestión de la Calidad es producto del compromiso de la Dirección de Fiscalizaciones y sus colaboradores, quienes están plenamente identificados con la política de calidad, para mejorar continuamente y ser un referente para la institución”, sostuvo el viceministro de Comunicaciones, Virgilio Tito Chura.
En la ceremonia también participaron el director general de Fiscalizaciones y Sanciones en Comunicaciones, Miguel Ontiveros; y Nelly Cassareto, representante de la Asociación Española de Normalización y Certificación.
More Stories
Ministro Rómulo Mucho anuncia construcción de dos centrales hidroeléctricas
Generarían 600 Megavatios y consolidarán seguridad energética del Perú. Ministro de Energía y Minas, Romulo Mucho. El ministro de Energía...
¡Atención! El 7 de mayo arranca la expedición de pasaportes con vigencia de 10 años
Migraciones informó que quienes tienen pasaporte de 5 años podrán seguir usándolo sin problemas A partir del martes 7 de...
Jefe del Gabinete anuncia apoyo extraordinario de S/ 500 millones para gobiernos locales
Para que puedan desarrollar proyectos que tengan en marcha y mitigar la contracción de la actividad económica El presidente del...
Mujer policía desaparecida en Lima fue hallada en Cusco
Nicole Mesía Castro tenía paradero desconocido desde el 18 de abril. Suboficial PNP no había sido secuestrada como denunció su...
Procuraduría Lava Jato pide a Toledo, Humala y PPK pago de US$ 181 millones
Por irregularidades en el Proyecto Olmos El ex presidente Pedro Pablo Kuczynski ingresa al Instituto de Medicina Legal y Ciencias...
Ejecutivo solicitará facultades legislativas en materia de reactivación económica
El Poder Ejecutivo solicitará al Congreso de la República la delegación de facultades legislativas en materia de reactivación económica, anunció...