HIDRANDINA ATIENDE SOLICITUDES Y RECLAMOS DIRECTAMENTE CON SUS CLIENTES DESDE FLORENCIA DE MORA
Como parte de su compromiso con la comunidad y acciones de descentralización, Hidrandina atendió de primera mano las solicitudes, reclamos y despejó dudas de los clientes en Florencia de Mora. Asimismo, realizó una inspección de alumbrado público para repotenciar su servicio que brinda en el distrito.
Estas actividades se realizaron a través de visitas domiciliarias, donde el personal escuchó las demandas de los usuarios y se inspeccionó los suministros eléctricos de las viviendas, dándole solución a un suministro que se encontraba quemado.
La actividad descentralizada fue en el marco de la campaña “Caravana Hidrandina Contigo” en Florencia de Mora, con el objetivo de brindar una atención integral a los clientes, dar a conocer los servicios, canales de atención y entre otros referentes al servicio eléctrico.
En ese sentido, este jueves 27 de febrero, Hidrandina participó con un equipo integral de atención descentralizada en la loza deportiva La Bombonera, donde también se ofreció información sobre los canales de atención, Vale Fise y el programa Electricidad Toque.
Cabe precisar que la campaña “Caravana Hidrandina Contigo” estuvo liderada por la ingeniera Magaly Salazar, gerente Comercial de Hidrandina, y contó con la participación de las Gerencias Comercial y Técnica de la empresa.
“Es muy importante estar más cerca de nuestros clientes, así que este año tenemos programado una serie de actividades a lo largo de toda nuestra zona de concesión. Este acercamiento nos va a permitir conocer mejor a nuestro cliente, sus necesidades e inquietudes y de esa forma desarrollar una mejor calidad del servicio”, indicó.
Hidrandina continuará con la campaña en otros distritos de su zona de concesión, con el objetivo de contribuir con mejorar la calidad de vida de las personas ubicadas en su zona de concesión.
