También se abordaron temas sobre la facturación del consumo de energía eléctrica en el estado de emergencia.
Fortaleciendo el servicio y la atención que brindan a todos sus clientes, trabajadores de la empresa Hidrandina participaron de una capacitación brindada por OSINERGMIN, sobre temas relacionadas con la facturación del consumo de energía eléctrica en tiempo de estado de emergencia, el tratamiento de las deudas y la aplicación del bono de electricidad.
Tres expositores de OSINERGMIN, institución que supervisa las actividades de las empresas eléctricas del país, desarrollaron este último martes de manera virtual temas de sumo interés por la situación de emergencia sanitaria que estamos atravesando.
Como parte del desarrollo de la capacitación se revisó las Resoluciones emitidas por el OSINERGMIN, en cuanto al procedimiento a seguir para la atención de los usuarios respecto a las inquietudes sobre la prestación del servicio, así como los lineamientos para la aplicación del bono de electricidad, que abarca desde la identificación de los beneficiados hasta el procedimiento para el pago y el manejo de saldos.
Cabe indicar que durante esta sesión virtual se abordaron también las medidas extraordinarias dictadas por el gobierno para el sector eléctrico como el Decreto de Urgencia N°035-20220 y el Decreto de Urgencia N°062-2020, referido a la continuidad de la prestación de los servicios de energía eléctrica, y al fraccionamiento de recibos pendientes de pago.
Hidrandina continúa trabajando y respondiendo a consultas, solicitudes y emergencias reportadas por sus usuarios a través de su Facebook Hidrandina, Serviluz 0801-71001, WhatsApp 948327474, correo electrónico atencionhdna@distriluz.com.pe o ingresando a su oficina virtual www.distriluz.com.pe/hidrandina.
More Stories
PROYECTOS SOCIALES: Conoce cómo participar por S/. 50,000 de financiamiento
El concurso, que es realizado por LG Perú, ofrece un financiamiento de S/50,000 a organizaciones sociales que cuenten con proyectos...
HONOR presenta una nueva estrategia potenciada por la IA en el MWC 2024
La compañía anunció el lanzamiento del celular HONOR Magic6 Pro y una laptop con inteligencia artificial La marca de tecnología...
Argentina sueña con ver a Messi y Di María en los Juegos Olímpicos París 2024
El técnico Javier Mascherano asegura que tiene la obligación de invitarlos a integrar la selección olímpica. Messi y Di María...
ALTA RADIACIÓN UV: EVALÚA TUS LUNARES CON LA ‘REGLA ABCDE’
• Realizar una autoexploración de nuestra piel permite encontrar tempranas anomalías y prevenir el cáncer de piel. Según Senamhi, el...
ACEROS AREQUIPA REALIZARÁ CAPACITACIONES TÉCNICAS PARA EL CORRECTO USO DEL ACERO EN OBRA, EN TRUJILLO
La capacitación se llevará a cabo el próximo miércoles 11 de octubre a las 6:30 pm. en el “Centro de...
¡Revive la Era de los Dinosaurios con el Nyasasaurus parringtoni, el animal más antiguo del mundo
Conoce más detalles sobre los dinosaurios con esta increíble colaboración entre la tecnología y la educación que te brindará una...